HD Tier 2

תיאור משרה

איש/אשת Help Desk Tier 2

תיאור המשרה:
לתפקיד תמיכה טכנית בארגון גדול דרוש/ה איש/אשת Help Desk ברמת Tier 2 לעבודה בסביבה דינמית ועתירת משתמשים. התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה, פתרון תקלות חומרה במחשבים נייחים וניידים, עבודה עם מערכות הפעלה ותוכנות ארגוניות, ניהול משתמשים והרשאות ופתרון תקלות תקשורת ורשת.
משרה מלאה בהרצליה

דרישות:
ניסיון אזרחי קודם בתמיכה טכנית
ניסיון של 2-3 שנים בתמיכה טלפונית ופרונטלית
ניסיון בפתרון תקלות חומרה במחשבים נייחים וניידים
ידע בעבודה עם מערכות הפעלה ותוכנות Office 365
ניסיון בעבודה עם Active Directory
ידע בטיפול ברשתות ותקשורת מחשבים כולל ארונות תקשורת ונקודות רשת