לארגון ממשלתי דרוש/ה מטמיע/ה מדריך/ה- עם 3 שנים ניסיון

תיאור משרה

תיאור:
למחלקת שירותים אפליקטיביים באגף טכנולוגיות דיגיטליות ודאטה, במשרד הבריאות דרוש/ה תומך/מטמיע אפליקטיבי.
התפקיד כולל בין היתר הטמעה ומתן מענה ותמיכה במערכות מידע במגוון פלטפורמות בקרב משתמשי קצה, ועבודה ישירה מול משתמשי מפתח .
צוות התמיכה עובד עם טכנולוגיות מתקדמות, בא בממשק עם גורמים מרובים, דינאמי ועובד על פרויקטים שונים במקביל.
משרה מלאה, נדרשת נכונות לשעות נוספות על פי הצורך.

מיקום המשרה: בירושלים, נדרשות נסיעות ופגישות בכל רחבי הארץ.

דרישות:

1.         ניסיון בהטמעת מערכות מידע של 3 שנים לפחות- חובה
2.         ניסיון בתמיכה אפליקטיבית / מתן שירות טכנולוגי למשתמשים פרונטאלית ומרחוק
3.         יתרון לניסיון בעבודה עם מערכת לתיעוד פניות/ תקלות
4.         איסוף דרישות, אפיון טפסים תצוגות ודוחות.
5.         יתרון לניסיון בהדרכה ו/או הטמעה של מערכות מבוססות XRM/ QFLOW  SHAREPOINT/
6.         נסיון בתחקור משתמשים ושחזור תקלות
7.         יתרון לניסיון בביצוע התאמות וקסטומיזציה
8.         יכולת התבטאות והעברת מסרים ברמה גבוהה בכתב ובעל פה
9.         אסרטיביות ויכולת הנעה וקידום תהליכים
10.       יתרון לניסיון בעבודה בארגונים גדולים
11.       יכולת קליטה מהירה, חריצות, אמינות, יכולת עבודה ולמידה עצמאית בסביבה לחוצה מרובת משימות
12.       יתרון לניסיון בכתיבת חומרי הדרכה
13.       יכולות עבודה בצוות.
14.       תודעת שירות גבוהה.

השכלה:
השכלה: אקדמאי בעל תואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים.
או
תואר ראשון כלשהו אחר, ובנוסף קורס גבוה בתחום מערכות מידע ממוחשבות בהיקף של 100 שעות לפחות.
או
הנדסאי בוגר מגמת מחשבים/טכנולוגיה
או
חסר תואר כנ”ל אשר עבר קורסים מתקדמים במערכות מידע בהיקף של 150 שעות לפחות.
או
יוצא/ת צה”ל ו/או רא”ם ובלבד שעסק/ה בתחום הטכנולוגי שבתכולת המקצוע בכפוף לאישור מתאים.
ניסיון נדרש: ניסיון מעל 3 שנים בתחום התפקיד