מנהל/ת מערכת JIRA

תיאור משרה

מנהל.ת מערכת Jira לתפקיד הכולל סיוע בשיפור תהליכים ובהובלת פתרונות חכמים.
אם את.ה טכנולוג.ית בנשמה, אוהב.ת לעבוד בצוות מגובש ורוצה להשפיע – אנחנו מחכים לך!
מה כולל התפקיד?

ניהול ופיתוח מערכות: אחריות מלאה על מערכות אטלסיין; Jira Software, Jira Service Management (JSM), Confluence – כולל התאמות, אופטימיזציה, שימוש בתוספים וניהול אינטגרציות למערכות אחרות.
תמיכה והדרכה:  זיהוי צרכים, התאמת פתרונות, מתן תמיכה שוטפת למשתמשים, הדרכות, וכתיבת מדריכי משתמש.
שיפור תהליכים הובלת פרויקטים:  ייעול והטמעת תהליכים חוצי-ארגון באמצעות כלי אטלסיין, עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי מערכות מידע, פיתוח, ויחידות עסקיות שונות.
חדשנות ושיפור מתמיד:  מעקב אחר עדכונים, חידושים ושינויים במערכת, ויישום הפתרונות הרלוונטיים בארגון.
תיעוד וניהול ידע:  תחזוקת מסמכים טכניים ויצירת מאגר מידע למשתמשים תוך שמירה על סדר וארגון.
ניהול משימות ותעדוף:  מעקב וניהול טיקטים פתוחים, תיעדוף עבודה לפי דחיפות, ותקשורת שוטפת עם לקוחות פנים-ארגוניים.

מה אנחנו מחפשים?

מינימום שנתיים ניסיון ביישום כלי אטלסיין.
מינימום שנה ניסיון בניהול מערכת.
מינימום שנה ניסיון בניתוח מערכות.
ניסיון בכתיבת אינטגרציות ובהובלת פרויקטים – יתרון משמעותי.
שפות:  חובה אנגלית ברמה גבוהה – עבודה שוטפת עם משתמשים מחו”ל ותיעוד באנגלית.
יכולות אישיות: יחסי אנוש מצוינים, תקשורת ברורה ואסרטיביות, יכולת עבודה עצמאית ולמידה מהירה, יכולת לתעדף משימות, לנהל עומסים ולשמור על סדר וארגון בתהליכי העבודה, פתיחות לשינויים, יוזמה וחשיבה יצירתית.
סביבת עבודה היברידית:  יומיים במשרד, השאר מהבית.