לארגון ממשלתי דרוש/ה תומך/ת טכני/ת ומדריך/ת מערכות

תיאור משרה

התפקיד כולל: תמיכה במערכות ייעודיות כחלק ממערך שירות הלקוחות של האגף למערכות מידע, הטמעת מערכות בין משתמשי הקצה,
הכנה ועדכון חומרי הדרכה ולהוות הקשר בין משתמש הקצה לצוותי הפיתוח והתשתיות לצורך תמיכה, פתרון תקלות ופיתוח דרישות לקוח.
משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות (יתכנו פעילויות מעבר לשעות העבודה מהבית או מהמשרד)
מיקום המשרה בירושלים, ייתכנו נסיעות לאתרים ברחבי הארץ לעיתים רחוקות

דרישות:
ניסיון בתחום התמיכה והדרכת מערכות של 3 שנים לפחות – חובה
ניסיון בטיפול בתקלות תפעול מחשוביות
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש מעולים.
PowerPoint- ו Word, Excel ידע מעמיק ביישומי האופיס השונים ובפרט בתוכנות
רקע בניתוח מערכות וקריאת מסמכי איפיון – יתרון
ניסיון בעבודה מול צוותי פיתוח מערכות מחשוב

יתרון – Sales Force ניסיון בהטמעת מערכות
קריאה והבנת אנגלית טכנית ברמה גבוהה
השכלה:
תואר ראשון ממוסד להשכלה גבוהה במדעי המחשב/ מערכות מידע/ קורס במערכות מידע לפחות 150 שעות – חובה (אפשר גם מהצבא)