תיאור משרה
הגדרת תפקיד:
מתן תמיכה טכנית טלפונית ופרונטלית ללקוחות החברה Tier 1 & Tier 2, טיפול בתקלות רשת, תקשורת ושרתים, תמיכה במערכות הגנה ואבטחת מידע -, Firewall EDR, ניהול גיבויים, עבודה שוטפת עם Microsoft 365 כולל Exchange Online, OneDrive, SharePoint
דרישות התפקיד:
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד דומה בסביבת שירותים מנוהלים/IT לעסקים – חובה
שליטה מלאה במערכות הפעלה Windows (תחנות עבודה ושרתים) – חובה
ניסיון מעשי בניהול משתמשים, קבוצות והרשאות ב-Active Directory ו- Microsoft 365 – חובה
הבנה ויכולת תפעול של רכיבי רשת – DNS, DHCP, ניתוב, הקצאת כתובות IP – חובה
ניסיון מוכח בטיפול בתקלות תקשורת והגדרה של ציוד Routers, Switches, Access Points – ניסיון בעבודה עם סביבת Microsoft 365
הכרות עם פתרונות אבטחת מידע – Firewall, EDR, Antivirus, מדיניות הרשאות
ניסיון בניהול ובקרת מערכות גיבוי – מקומיות ו/או ענניות – חובה