תיאור משרה
לארגון גדול במרכז דרוש/ה איש/ת סיוע ותמיכה למשרה מלאה
במסגרת התפקיד:
הטמעת מערכות פנים ארגוניות.
תחזוקה שוטפת, שדרוגי גרסה ובדיקות תוכנה.
ביצוע פרויקטים תשתיתיים כולל תוכנה.
עבודה אינטגרטיבית בשיתוף צוותים באגף IT.
אחריות על סגירת מעגל טיפול תקלות/משימות.
מתן מענה בתקלות תוכנה, חומרה וציוד קצה.
ניתוח תקלות מורכבות ופתרונן.
דרישות:
תואר ראשון במדעי המחשב/מערכות מידע.
הנדסאי תוכנה/תעשיה וניהול.
ניסיון מוכח בעבודה בסביבת שרתי טרמינל.
ניסיון מעשי של 3 שנים לפחות במתן סיוע ותמיכה טכנית עד לרמה TIER3 (פנים ארגוני).
ניסיון בתפעול כולל של עמדות קצה ובפתרון תקלות חומרה/תוכנה.
ידע מוכח ברשתות ותשתיות תקשורת.
ניסיון בתחום השירות הקשור למערכות מידע.
שליטה מלאה במערכות הפעלה WINDOWS ובתוכנות .OFFICE
יתרונות:
ניסיון בעבודה עם מערכת QFLOW.
ניסיון במערכות ירפא בתי מרקחת.
שליטה ב – SQLיכולת כתיבת שאילתות.