הובלת צוות טכנולוגי בתחום CRM Dynamics

תיאור משרה

אנחנו מגייסים מנהל/ת מנוסה להובלת תחום ה־CRM בארגון גדול. התפקיד כולל אחריות מלאה על ניהול מערכות Dynamics 365, הובלת צוות מקצועי, והובלת פרויקטים חוצי ארגון בתחומי לקוחות, מכירות, שירות ותפעול.
התפקיד יכלול ניהול והובלת צוות מומחי CRM, כולל פיתוח מקצועי והכוונה שוטפת, אחריות כוללת על מערכות Dynamics 365 בארגון – תחזוקה, פיתוח ויישום שדרוגים., ניהול פרויקטי הטמעה ושדרוג מערכות CRM, עבודה שוטפת מול ממשקים פנים־ארגוניים (מכירות, שירות, פיננסים, תפעול) והבנה עמוקה של הצרכים העסקיים.

דרישות:
ניסיון של לפחות 5 שנים בעבודה עם Dynamics 365 .
ניסיון מוכח של לפחות 3 שנים בניהול צוות טכנולוגי.
שליטה מעמיקה ב־Power Automate וב־Power Platform של Dynamics.
ניסיון בניהול והובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון.
הבנה עסקית מעולה ויכולת לתרגם צרכים עסקיים לפתרונות טכנולוגיים.
יכולת ניהול גבוהה, עבודה בצוותים מגוונים ותקשורת בין־אישית מצוינת.