תומך אפליקטיבי בייצור

תיאור משרה

תיאור המשרה
השתלבות בצוות קו 2 ומתן תמיכה מרחוק וליווי המשתמשים בעת שימושם במערכות השונות,
תמיכה, איתור ותחקור תקלות
מתבצעת הכשרה מלאה שנעשית בחברה
משרה מלאה בימים א’-ה’, 9:00 – 18:00
נכונות לשעות נוספות
עבודה בימי שישי לפי הצורך

דרישות המשרה
2-3 שנות ניסיון:

טכנאי/הנדסאי במקצוע טכנולוגי – חובה
הכרות עם תהליכים עסקיים בעולמות הבנקאות – חובה
ניסיון מוכח בעבודה עם בסיסי נתונים רלציוניים וידע טוב ב-SQL – חובה
אוריינטציה טכנולוגית – חובה
אנגלית ברמה טובה – חובה
ניסיון בעבודה במוקד שירות לקוחות / תמיכה טכנית – יתרון משמעותי
ניסיון בתחום האשראי – יתרון
הכרות עם מערכות BPM – יתרון
נכונות לעבודה לטווח ארוך – חובה

מיומנויות בינאישיות נדרשות

סקרנות ונכונות ללמידת עולם תוכן חדש – חובה
שירותיות, יחסי אנוש טובים וסובלנות – חובה
יכולת עבודה תחת לחץ – חובה
אחריות והגדלת ראש – חובה
יכולות עבודה עצמאית וניהול זמן – חובה
יכולת להתמודד עם משימות רבות במקביל – חובה