נציג/ת שירות ותמיכה

תיאור משרה

נציג.ת שירות/תמיכה וטיפול בלקוחות פרטיים עבור רישום, חידוש וניהול שמות מתחם (דומיינים), אחסון אתרים, שירותי דוא”ל, הנפקת תעודות SSL וכיוב’
קבלת פניות לקוחות דרך ערוצי התקשורת אימייל, whatsapp וטלפון, וטיפול בהן דרך ממשקי החברה.
עבודה מול לקוחות החברה בארץ ובחו”ל וכן מול גורמים פנימיים כמו צוות סיסטם, פיתוח, הנהלת חשבונות.
דרישות התפקיד:
אוריינטציה שירותית גבוהה, כושר ביטוי גבוה, עמידה בלחצים, נכונות לעבודה בצוות – חובה נסיון כנציג.ת שירות ותמיכה
אנגלית ברמה טובה
נסיון בעולם שמות המתחם (דומיינים) – יתרון משמעותי
נסיון צבאי בתפקידים מתחום המחשב – יתרון