נציג/ת מוקד תמיכה Helpdesk – Tier1
תיאור משרה
נציג/ת מוקד תמיכה Helpdesk – Tier1
למוקד תמיכה טכנולוגי חדש בראש העין דרוש/ה נציג/ת מוקד Helpdesk למתן שירות טכני לארגון רפואי.
המוקד פועל 24/7 כולל סופ”ש וחגים. משרה מלאה במשמרות.
התפקיד כולל תמיכה טכנית ואפליקטיבית במערכות מידע ובתוכנות ייעודיות.
משרה בראש העין.
דרישות:
זיקה לתחום המחשוב והשירות ויכולת הובלת שיחה
שנה ניסיון בעבודה עם מערכות Office 365 ו-Windows – חובה
ניסיון בניהול משתמשים ב-Active Directory – חובה
ניסיון בהשתלטות מרחוק על תחנות קצה ואיתור תקלות מחשוב
נכונות לעבודה במשמרות במוקד תמיכה – חובה
יכולת התנסחות גבוהה, שירותיות והדרכת משתמשים
ניסיון קודם במוקד תמיכה טכנית או שירות – יתרון
ניסיון במוקד טכני מארגון רפואי – יתרון משמעותי
אנגלית טכנית ודיבור ברמה טובה – חובה
מיקום
משרות דומות
הגשת קורות חיים
