לארגון פיננסי דרוש/ה תומך/ת לפרויקט הטמעת עמדות תורים

תיאור משרה

תחומי אחריות עיקריים:

הקמה והגדרה של עמדות תורים חדשות במערכת 
ביצוע הגדרות של תורים, שירותים, עמדות שירות ומסכי מערכת בהתאם לדרישות הפרויקט.
עבודה שוטפת מול ספק עמדות התורים לצורך תיאום התקנות, הגדרות, טיפול בתקלות וביצוע התאמות נדרשות.
טיפול בפניות הסניפים בנושאי הגדרות, תפעול ותקלות הקשורות למערכת התורים.
ביצוע בדיקות תקינות ובקרת איכות לאחר השלמת ההגדרות במערכת.
תיעוד ההגדרות והשינויים שבוצעו.
מעקב אחר תוכנית הפריסה ועמידה בלוחות הזמנים של הפרויקט.

·         הקמה מלאה של עמדות התורים החדשות בהתאם לתוכנית הפריסה.
·         עלייה לאוויר תקינה של העמדות בכלל הסניפים הרלוונטיים.
·         מתן מענה שוטף לפניות הסניפים במהלך תקופת ההטמעה.
·         תיאום שוטף מול ספק עמדות התורים עד להשלמת ההקמה.
·         ביצוע כלל ההגדרות הנדרשות במערכת בצורה איכותית ובמועד.

משרה מלאה בשעות 08:30-16:30
מיקום המשרה בת”א
פרויקט עד סוף השנה

דרישות:

ניסיון בהטמעה והדרכה – חובה
אורינטציה טכנולוגית
תפיסה שרותית כמענה לפניות סניפים ובממשק עם גורמים בבנק האחראים על הפרוייקט