לארגון ממשלתי דרוש/ה מטמיע/ה תומך/ת- עם ניסיון של מעל 3 שנים

פברואר 3, 2025

תיאור משרה

תיאור:
התפקיד כולל בין היתר הטמעה ומתן מענה ותמיכה במערכות מידע במגוון פלטפורמות בקרב משתמשי קצה, ועבודה ישירה מול משתמשי מפתח .
עבודה כחלק מצוות התמיכה העובד עם טכנולוגיות מתקדמות, בא בממשק עם גורמים מרובים, דינאמי ועובד על פרויקטים שונים במקביל. 
עבודה במשרה מלאה במשמרות בוקר/ערב, ימי שישי אחת לחודש
מיקום המשרה בירושלים, וכן נדרשות נסיעות ברחבי הארץ, יינתן רכב צמוד

דרישות:

ניסיון בעולם ההטמעה/הדרכה/ יישום/ שירות לקוחות ותמיכה אפליקטיבית- של 3 שנים לפחות
רקע קודם בתחום מערכות מידע.
ניסיון בעבודה עם מערכות WEB.
ידע וניסיון במערכות הפעלה Microsoft.
ידע וניסיון מעשי באיתור תקלות אפליקטיביות בסביבת מערכות   Web ו Client Server-
ידע וניסיון בכתיבת מסמכי הדרכה.
ידע וניסיון בתמיכה טלפונית טכנית ומקצועית.
עדיפות לבעלי ידע וניסיון בתמיכה במשרדי ממשלה.
התפקיד מחייב ניסיון של לפחות שנתיים בין השנים 2018-202

השכלה:
תואר ראשון ממוסד להשכלה גבוהה במדעי המחשב/ מערכות מידע/ קורס במערכות מידע לפחות 150 שעות – חובה (אפשר גם מהצבא)

הגשת קורות חיים

מיקום

משרות דומות

התפקיד כולל:
• ביצוע הדרכות פרונטליות ומקוונות, מרובות משתתפים ופרטניות על מוצרים קיימים ומערכות חדשות
• ביצוע הטמעות של מוצרים קיימים ומ...
מה בתפקיד?
ליווי ותמיכה פרונטלית במחלקות הארגון
סיוע בבניית פרומפטים מורכבים למשימות עסקיות
מתן מענה מקצועי וטכני למשתמשים
זיהוי פתרונות ...
מה בתפקיד?

פיתוח תוצרי למידה (מדריכים למשתמש, מצגות, תרגולים וגם לומדה אחת)
העברת הדרכות פרונטליות ומקוונות (Online) למשתמשי הקצה בארג...
התפקיד כולל:
ניהול תהליכי הדרכה והטמעה של מערכת אסדרה חכמה
הכרת המערכת החדשה ואת המשתמשים (הן לקוחות פנימיים של המשרד והן משתמשים חיצוניי...