דרוש/ה Tier 2 IT Support

תיאור משרה

דרישות תפקיד:
5 שנות ניסיון ומעלה בתפקיד Tier 2 IT Support (עדיפות בתחום הייטק) – חובה.
 ניסיון בהתקנה, הגדרה, תחזוקה ופתרון תקלות במערכת הפעלה מסוג Windows – חובה.
 ידע או ניסיון בביצוע תמיכה למוצרים סלולריים של Google Android או Apple iPhone – יתרון.
 ידע או ניסיון עם Client Hardware של חברת Lenovo או Dell או חברה אחרת – יתרון.
 ידע או ניסיון עם הכלי Active Directory ברמה של Basic Administration – יתרון.
 ידע או ניסיון עם כלי כגון: Microsoft Intune או Apple JAMF או Autopilot White Glove – יתרון.
 ידע או ניסיון עם תחום תקשורת כגון: TCP | IP או DHCP או DNS או אחר – יתרון.
 ידע או ניסיון עם בתמיכה במערכת ההפעלה Linux או MacOS – יתרון.
 ידע או ניסיון עם אחד או יותר מהכלים הבאים: Microsoft BitLocker או Microsoft Deployment Toolkit או SCCM או ServiceNow – יתרון.
 הסמכה של ITIL 4 Foundation Certificate – יתרון.
 יכולת עבודה מלאה בדיבור, כתיבה וקריאה בשפה האנגלית