איש/ת Help Desk

מרץ 3, 2024

תיאור משרה

תיאור התפקיד:
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבים בבניין ובאתרים השונים.
מענה לתקלות תקשורת שונות.
התקנה של מחשבים ניידים/נייחים וציוד תקשורת.
התקנה ותקלות של שעוני נוכחות וציוד נלווה.
טיפול בתקלות, התקנות והגדרות של מדפסות רשת.
דרישות תפקיד:
ניסיון של שנה לפחות כטכנאי/ת מחשוב
ניסיון בפתרון תקלות בתחום החומרה, תוכנה, רשת ותקשורת
עבודה עם AD ניהול הרשאות ו Exchange
ידע במוצרי Microsoft השונים
התקנות מדפסות רשת ושרת הדפסות
ידע בתוכנות אבטחת מידע לתחנות קצה
ידע בתוכנות Antivirus שונות

 

הגשת קורות חיים

מיקום

משרות דומות

דרישות תפקיד:
ניסיון תעסוקתי/צבאי בתחום המחשבים - חובה
ידע וניסיון מוכח עם מערכות אופיס 2016/2019 ברמה של תמיכה במשתמשים
שליטה גבוהה בעב...
התפקיד כולל פתרון בעיות טכניות בכניסה לפורטלים של המערכת ובתקלות טכניות אחרות בפורטלים של המערכת, 
תמיכה והדרכה טלפוניים בתהליכי העבודה ב...
הגדרת תפקיד:
- סיוע בהקמת מערך ה-Help desk
- ניהול מקצועי שוטף של המחלקה
- סידור עבודה וטיפול בקריאות מורכבות כולל: תמיכה טכנית בתקלות מע...