איש/ת Help Desk
תיאור משרה
הגדרת התפקיד:
אחריות על מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנימיים, פתרון בעיות ופתרון בקשות שירות לקוחות ותמיכה על בסיס יומיומי.
דרישות תפקיד:
ניסיון עם AD ו-365 – חובה
• תמיכה טכנית חזקה ויכולת פתרון תקלות
• מיומנויות תמיכת לקוחות ושירות לקוחות מצוינות
• יכולת תעדוף וריבוי משימות בסביבה מהירה
• ניסיון בתוכנת Help Desk או תמיכת לקוחות
• ניסיון בתפקיד IT או תמיכה טכנית
• מיומנויות תקשורת מעולות בכתב ובעל פה בעברית ובאנגלית
מיקום
משרות דומות
הגשת קורות חיים
