איש/ת Help Desk

מאי 1, 2024

תיאור משרה

הגדרת תפקיד:
סיוע בהקמת מערך ה-Help desk
 ניהול מקצועי שוטף של המחלקה
 סידור עבודה וטיפול בקריאות מורכבות כולל: תמיכה טכנית בתקלות מערכת הפעלה,
התקנות מחשבים, תוכנות, תקשורת ועוד.
 היכרות מערכות Help desk ועבודה על מדדי KPI
דרישות תפקיד:
 ניסיון למעלה משנה בתפקיד ניהולי/פיקודי – חובה
 ניסיון לפחות שנה כתומך טכני ב Help desk -חובה
 אנגלית ברמה גבוהה כולל שיח תכתובת – חובה
 השכלה רלוונטית מתחומי מדעי המחשב/ אלקטרוניקה/ תעשיה וניהול- חובה
 עבודה על רשתות מחשוב (הקמת משתמשים, ניהול מדפסות רשת, שרתי דואר וכדומה)-
יתרון משמעותי
 

הגשת קורות חיים

מיקום

משרות דומות

מתן מענה שירותי וטכני ללקוחות החברה, טיפול ותמיכה שוטפת בפניות הלקוח בתחומי הענן, התקשורת, אתרים ווירטואליזציה .
דרישות:
1. אוריינטציה חז...
דרושים/ות נציגי/ות תמיכה במוקד תמיכה מערכות מידע, עבור תמיכה אפליקטיבית טלפונית למשתמשים פנים ארגוניים וללקוחות.
תתקיים הכשרה אישית ייעוד...