איש/ת Help Desk

מרץ 3, 2024

תיאור משרה

3-5 ש”נ בתחום ה-IT, כולל תמיכה במשתמשי קצה – חובה
השכלה רלבנטית – יתרון
 ניסיון בעבודה וניהול סביבות מיקרוסופט – חובה:
  ניסיון בניהול חומות אש ו- ו Fortigate- חובה
 ניסיון בפיתרון תקלות במחשבים וציוד קצה – חובה
ניסיון בפריוריטי – חובה
 ניסיון בחלונות 10/11 אופיס 365 – חובה
 ניסיון בניהול VPN – יתרון

 

הגשת קורות חיים

מיקום

משרות דומות

דרישות תפקיד:
ניסיון תעסוקתי/צבאי בתחום המחשבים - חובה
ידע וניסיון מוכח עם מערכות אופיס 2016/2019 ברמה של תמיכה במשתמשים
שליטה גבוהה בעב...
התפקיד כולל פתרון בעיות טכניות בכניסה לפורטלים של המערכת ובתקלות טכניות אחרות בפורטלים של המערכת, 
תמיכה והדרכה טלפוניים בתהליכי העבודה ב...
הגדרת תפקיד:
- סיוע בהקמת מערך ה-Help desk
- ניהול מקצועי שוטף של המחלקה
- סידור עבודה וטיפול בקריאות מורכבות כולל: תמיכה טכנית בתקלות מע...