איש/ת Help Desk
תיאור משרה
הגדרת תפקיד:
ניהול, תחזוקה ותפעול שוטף של מערכות בסביבות תשתית מסוג 365/O/Microsoft כחלק מצוות Help Desk
ביצוע תמיכה טכנית ואפליקטיבית בתחום המחשוב למשתמשי החברה
מענה טלפוני ותיעוד קריאות, התחברות מרחוק לתחנות עבודה ומתן תמיכה
התקנת עמדות חדשות, שדרוג מחשבים, טיפול בציוד קצה, אחריות על המצאי
הגדרות וניהול הרשאות לפי הוראות SYSTEM
נסיעות לסניפים וטיפול בתקלות בהתאם לצורך
דרישות התפקיד:
לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד ניהול תשתיות מערכות הפעלה
לפחות שנתיים ניסיון בתפקיד Help Desk המספק תמיכה בתוכנה, חומרה וציוד היקפי
ידע במערכות הפעלה 10 Windows 365, Office – ברמת Troubleshootin
מיקום
משרות דומות
הגשת קורות חיים
