איש/אשת ניתוח ויישום פלטפורמת CRM לגוף רפואי באזור המרכז

תיאור משרה

דרוש/ה איש/אשת תצורת מערכת CRM לגוף רפואי באזור המרכז

תיאור התפקיד:
אחריות על תצורת מערכת ה-CRM בגוף רפואי מוביל באזור המרכז.

תחומי אחריות:

הגדרת מערכת השירות בהתאם לדרישות העסקיות, נהלי אבטחת מידע, הגנת הפרטיות ושמירה על רמת שירות גבוהה ללקוחות ולמשתמשים.

בנייה ותחזוקה של מסעות מסר במערכות מידע, וכן תמיכה וסיוע לגורמים עסקיים בבניית מסעות מסר בשירות עצמי.

תמיכה בהטמעת המערכת למשתמשים חדשים ולמשתמשים שעוברים ממערכות אחרות.

דרישות התפקיד:

ניסיון בעבודה במוקדי שירות או תמיכה טכנית – חובה.

שליטה טובה באופיס, בדגש על Excel – חובה.

ניסיון בהדרכה או עבודה מול קהל – יתרון.

ניסיון בעבודה עם מערכות CRM – יתרון.

ניסיון של לפחות שנה בתפקיד דומה.

מיקום המשרה:
המשרה ממוקמת בלוד, עם מעבר לראשון לציון בתחילת 2026.

הזדמנות מצוינת להשתלב בגוף רפואי מוביל עם השפעה ישירה על חוויית השירות של הלקוחות!