תיאור משרה
התפקיד כולל: תמיכה והדרכה טלפונית לתפעול הפורטלים של מרכב”ה, פתרון בעיות וטיפול בתקלות ועבודה מול צוותים אחרים ביחידה.
קליטה לצוות התמיכה הקיים המורכב מצוותי תמיכה המתמחים לפי המודולים של המערכת / פורטלים ומונה כ-40 אנשי צוות.
משרה מלאה, היברידית 2-3 מהבית לאחר תקופת הכשרה
מיקום המשרה בירושלים ומודיעין, נדרשת גמישות
דרישות:
כושר ניסוח ברמה גבוהה בע”פ ובכתב ויכולת לימוד עצמי של החומר המקצועי.
בוגר קורס מנהל רשת של מיקרוסופט ( MCITP/ MCSE) או קורס טכנאי מחשבים (MCP/ MCSA )-יתרון משמעותי
ניסיון בתמיכה טלפונית , הדרכה והטמעה במערכות ממוחשבות – יתרון
ניסיון של לפחות שנה בתחום ההטמעה/הדרכה – יתרון
השכלה: לימודים אקדמאיים לתואר ראשון במדעי המחשב או בהנדסת מחשבים – החל משנה שנייה ומעלה או
תואר ראשון ממוסד להשכלה גבוהה במדעי המחשב/ מערכות מידע/ קורס במערכות מידע לפחות 150 שעות – חובה (אפשר גם מהצבא)